在西进时代中心的11月份,我们继续提供优质的服务,以满足业主的需求和期望。我们的客服团队进行了128次入户拜访,处理了53次N9报修和53次N9回访。在秩序部门,我们办理了52张门禁卡,延期了81张门禁卡,并注销了8张。此外,我们还处理了159处误报火警,其中124处是测试,仅1张动火证被办理,中控室外来人员出入共11次。在工程部门,我们完成了198个工单,解锁了130户VRV空调,并处理了15次空调故障报修。此外,我们还对园区的设施设备进行了冬季防护,以确保其正常运行。在119消防宣传日,我们积极进行消防安全教育,以预防火灾事故的发生。同时,我们对楼宇进行了品质检查,以确保其符合高标准。我们的客服团队也提供了迎宾服务和入户服务,以提高业主的满意度。在秩序方面,我们定期进行培训和巡视,以确保园区的安全。在工程方面,我们持续维修和开启各种设施,如VRV空调和开启扇。最后,我们的保洁团队也提供了细致的服务,确保园区的清洁和整洁。总的来说,我们在11月份继续努力提供优质服务,以满足业主的需求和期望。
西城西进时代中心11月工作简报
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