2021年4月30日0点-2021年4月30日24点，12351广东职工热线平台进行了运营管理服务项目的运行日报。据统计，呼入总量432通，接通总量425通，接通率为98.38%，通话时长3125.73分钟，平均通话时长5.74分分钟。同时，接听满意度评价为99.76%，测评率52.94%。在当日的运行中，律师服务工时71小时，心理专家服务工时1小时，客服人数6人，客服服务工时50小时，运营人员3人。