尊敬的业主：
您好！邢台美的国宾府物业服务中心为您呈现4月份的工作总结报告。我们的目标是为您提供一个优美、安全、舒适的社区环境，不断提升服务质量。
客服部在4月份共接听业主电话600余次，解答疑问，巡查空置房216户，入户拜访50余户，解决业主户内问题36项。我们还对园区井盖进行了美化，增加了手绘打卡墙，为小区增添了更多色彩。
环境部门在4月份持续保持楼栋、公共区域及绿化的清洁工作。保洁员每月进行4次专项卫生清洁，绿化人员定期修剪、浇灌、施肥和打药，确保小区的整洁美观。
秩序维护部在4月份共帮助业主搬运物品21次，清理楼道杂物1次，进行武装巡查4次，车辆摆放60余次，公共设施设备的巡查120余次。他们在您看不见的地方，认真巡查，远程监控，为每位业主保驾护航。
工程部门在4月份完成了119次公区报修，上门检修136余次，疏通楼道排水管道4次，维护巡查公共设施设备120余次。他们的专业服务和敬业精神，保障了小区设施的正常运行。
我们在4月份共开展了3次社区文化活动，参与业主达到430余户。我们希望通过这些活动，增进邻里之间的友谊，共创人文和谐社区。