打造BPO专业运营人才尖兵队伍，商呼运营BU于2023年4月15日利用周末时间开展“鹰计划--百人成长培养工程”第三期“接通率提升”专题培训。本次培训旨在全面贯彻集团公司“1+9+3”战略规划体系，深入落实新时代人才强企战略，聚焦攻坚BPO业务新市场，加快输送BPO项目运营专业人才。易企秀（eqxiu.com）提供在线设计，丰富模板，助力快速制作此类H5作品，以提升培训效果和效率。培训重点围绕接通率这一关键指标，深入探讨其定义、指标及提升策略，旨在提高客户满意度和忠诚度。