2019年湖南公司举办了一场旨在提升客户服务队伍职业技能和服务水平的H5作品——《2019年湖南公司投诉处理暨星级客户维系技能竞赛》。该作品由易企秀在线设计平台制作，利用其丰富的模板资源，可快速生成具有专业水准的H5内容。竞赛分为投诉处理技能竞赛和星级客户维系技能竞赛两部分，旨在强化客户服务人员的市场意识，提升发现和转化商机的能力。投诉处理技能竞赛以“优质服务我先行，变诉为金创价值”为主题，通过机考和现场答题等形式进行；而星级客户维系技能竞赛则在湖南邮电职业技术学院举办，竞赛时间分别为9月18-20日和9月25-27日。作品强调为用户提供高质量服务，以感知好、口碑佳、效率高为目标，充分体现了服务赢得客户、满意创造价值的理念。