尊敬的业主您好：

本周我们的工作重点放在客服、工程、秩序维护和环境等方面，具体工作报告如下：

客服篇：

1.本周我们共接到了73次来电，处理了12户业主的交房手续和装修手续，并发放了28次温馨提示，包括天气提醒、周末禁止噪音施工和生日祝福等。

2.我们完成了10户业主的装修手续，对12户业主进行了入住手续办理。

3.我们为业主提供了每日的入户拜访，对62次进行了登记，并开展了冬至品尝奶茶和饺子活动，同时，我们还进行了装修巡查，发现了3处违规施工问题，并进行了制止和提醒。

工程篇：

1.我们的日常维护保养工作包括了公共设施设备的清洁和维护，本周我们进行了6次保养和维护。

2.我们为6户业主进行了入户装修验收，并安装了6户的可视对讲设备，为业主提供了安全便利的通讯服务。

3.我们配合管家处理了32次维修报修问题，并进行了及时的跟进和解决。

秩序维护篇：

1.我们对车辆进行了来访登记，并指引车辆有序停放，同时，我们还对违停电动车进行了清理，保障了社区的整洁和有序。

2.我们宣传了小区文明养犬规范，发现不明流浪狗后及时进行了清理和处置，保障了社区居民的安全。

3.我们协助业主开水电阀门，并对21次进行了现场开阀，保障了社区居民的生活需要。

环境篇：

1.我们每日对楼宇内、大厅、路面等进行清理，保障了社区的环境整洁。

2.我们进行了园区白色垃圾的捡拾和落叶清扫，保障了社区的环境卫生。

3.我们每日清理商业街垃圾和路面等，保障了社区的排水和环境卫生。

4.我们协助管家空置房清扫，保障了社区的卫生和整洁。

5.我们进行了园区路面、主干道和地库路面的清洗，保障了社区的交通和环境卫生。

感谢您对我们工作的支持和配合，我们将继续以更高的服务水平，为您创造更优美、舒适、安全的环境。

24H服务热线：027-84992588，办理时间：08:00-20:00，办理地点：物业服务中心2楼。

善积美好至臻服务，管家小庭，管家小澜。