尊敬的业主：

2023年度物业服务的工作年报在此呈现，以便您了解、监督我们的服务工作并提出宝贵的意见和建议。

空置房巡查、发现问题及时处理
装修巡查、粘贴通知
前台接待业主办理业务、便民服务活动
秩序服务、装修巡查、消防设备检查、园区围栏清理、地下停车场杂物清理
工程服务、每月进行电梯维保、园区公共设施维修、每年进行两次消防演练、增加员工消防意识、每月进行2次义务维修、清理天面脱落装饰、改造园区排水系统、更换天面消防管、维修园区围栏、路灯检修维护、商铺外围路面修复、健身器材维修、天面楼梯翻新、园区改造等
保洁服务、美化家园、公共区域消毒、清洗园区地面、清洗垃圾桶、清洗水池、清理集水井淤泥、清洗地下车库等

我们将继续以“全心全意为业主提供安全、舒适、洁净的居住环境”的工作目标，尽全力为您的生活和工作创造一个舒适的环境。

感谢您对我们工作的关注和支持，希望您对我们的工作提出宝贵的意见和建议，我们将虚心接受并持续改进。

再次感谢您的信任和支持！

海伦堡物业管理有限公司鼎湖分公司