尊敬的业主们，
随着新年的到来，我们东亚俪景轩客户服务中心向您献上最真挚的祝福。在过去的一年里，我们感谢您一直以来的陪伴、支持和理解。在此，我们向您汇报2023年的工作成果以及2024年的工作计划。
一、客服部2023年工作回顾
1. 项目办理交房400户，办理装修手续145户，装修查验82户；
2. 钥匙盘点工作，每月一次；
3. 空置房工作，每月巡查一次；
4. 装修巡查工作，每日巡查，关注业主装修进度，保证装修符合标准；
5. 400接单328单，全部闭环。
二、工程部2023年工作回顾
1. 每日对园区生活水泵房、消防水泵房等设备机房的巡查工作，发现问题及时维修，保障主要生活设备零问题；
2. 协助业主验房收房工作400户；
3. 公共设施设备维护及养护；
4. 每日装修巡查，确保装修工作符合相关法规和规定，并保证施工质量和安全。
三、秩序部2023年工作回顾
1. 门岗、中控24小时在岗，核实外