舟山临城商场以创新精神,通过易企秀平台打造了一款H5作品——《舟山临城商场-服务.狠讲究-十一服务提升训练营》。该作品以总分总的结构,清晰展示了商场在“十一”大促前的服务提升活动。作品首先介绍了训练营的背景和目的,强调商场致力于提供最任性的服务,并通过“全能服务提升”训练营,全面提升服务质量。训练营内容包括商户信用分类管理宣讲、新广告法宣讲、服务礼仪培训、OMS系统操作流程培训等,覆盖了服务管理的多个方面。参与人数达200人,包括商场总办领导、全体员工、品牌商户和营业员。培训结束后,参训人员对培训给予高度评价,并表示将所学知识运用到实际工作中。此案例体现了易企秀在服务行业中的应用,尤其是在提升客户服务体验方面的优势。易企秀平台提供的在线设计和免费模板功能,使得用户能够在短时间内创作出高质量的作品,如舟山临城商场这样的大型商场也能轻松利用易企秀进行宣传和活动推广。
舟山临城商场-服务.狠讲究-十一服务提升训练营
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