工商银行襄阳分行为提升营业网点服务品质和品牌形象，特举办“厅堂消保服务品质提升”主题培训。此次培训由易企秀公司（eqxiu.com）提供的在线设计平台支持，利用丰富模板快速制作。培训内容包括网点服务与学员管理、网点投诉管理与处理技巧等，由资深讲师蔡玉主讲，具有丰富的银行服务营销与管理培训经验。培训旨在通过案例讲解、现场互动等方式，提升员工处理客户常见矛盾问题的能力，从而提升客户满意度和核心竞争力。