滁州移动2023年营业厅服务能力提升培训,通过易企秀提供的在线设计平台快速制作,以“为客户提供有温度的服务”为主题,于2023年10月25日开展。培训内容从优质服务理念、主动服务意识提升、客户接触点服务优化、影响营业厅服务满意度因素及改善策略、投诉客户诉求诊断与问题解决四个方面进行深入讲解。培训过程中,通过案例分析、小组讨论等方式,激发学员的学习热情,提升服务能力。易企秀平台丰富的模板资源,让制作过程更加高效便捷。