【文案】:尊敬的业主家人们,您好!这里是融创服务集团北京大区济南业务单元为您带来的融悦花园项目2023年第三季度季刊。在这个季度里,我们一直致力于为您提供更优质的服务,让您的生活更加便捷舒适。
首先,在客户服务方面,归心服务中心共接到业主报事550项,成功处理了545项,剩余5项问题正在积极跟进中。同时,中心还组织开展了5次安全自检活动,发现并整改了102项问题,确保园区的安全与卫生。
其次,在物业管理方面,我们的管家团队为业主提供了贴心的服务,如七夕情人节活动、儿童趣味活动、中秋节活动等,让业主们在园区内度过了一个又一个美好的节日。此外,我们还举办了便民洗车活动,为业主提供便捷的便民服务。
再次,在安全管理方面,我们的秩序员们坚守岗位,对园区进行24小时的巡查,确保业主的财产安全。他们对进入园区的客人进行询问,对进出车辆进行排查,还在夜间对园区的各个角落进行巡视,定期清理楼内消防通道的杂物,为业主提供一个安全的生活环境。
最后,在邻里互动方面,我们通过举办各种活动,增进了业主之间的友谊,让园区充满了温馨和谐的气氛。
在未来的日子里,我们将继续努力,为您提
【标题】:融悦花园2023年第三季度服务报告
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