在中国农业银行上海东沟支行，全体员工秉承着“客户至上，始终如一”的服务理念，竭诚为广大客户提供贴心服务。无论是日常业务办理还是特殊节日的关爱，东沟支行都力求做到最好，让客户感受到农行人的热情和周到。在重阳节期间，东沟支行更是用实际行动诠释了尊老爱老的传统美德。一位腿脚不便的老大爷在工作人员的搀扶下顺利办理了业务，对农行的服务赞不绝口。另一位老人在家人的陪同下，成功办理了密码重置业务，并对东沟支行的上门服务表示感谢。还有一位泪眼婆娑的老婆婆，在客户经理的安抚和帮助下，终于解开了心中的疑虑，对农行的工作表示满意。这些看似平凡的小事，却体现了农行员工对客户的关心和尊重，也是农行一直以来坚持的“以客户为中心”的服务理念的体现。