美国救世军(the Salvation Army)是美国最有效的组织。如果有人问你谁是美国最大的组织,答案又是什么?通用、沃尔玛还是美国联邦政府? 正确的答案是一个公益组织:美国救世军。 “使命的明确、创新的能力、结果的测量、奉献精神以及最大限度地利用资金”是这支军队的精髓。 美国救世军前任全国总司令罗伯特沃森所著的《美国最有效的组织》。这里的人们我们可以理解为组织生存发展所必须应对的利害相关者——捐助人、员工、志愿者、被服务对象等等。维系这样一个组织,让每个人都融入你的目标,是一个极大的挑战。但是,美国救世军成功地实现了这一点。通过创新的思路和强大的人力资源,美国救世军为社区提供了广泛的服务,并且始终保持了高效的运作模式。这是一个值得学习的例子,表明了公益组织可以做到的事情。
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