易企秀用户制作了H5作品【故障工单差错退单流程】，该作品是针对客户服务调度中心谭小鹰发布的最新宽带故障工单差错退单流程的介绍。作品由易企秀平台（eqxiu.com）提供在线设计服务，支持丰富模板，可实现快速制作。内容详细阐述了故障号码错误、故障类型错误等差错类型及其处理流程，强调省客支和省客服联合发布的最新要求。通过作品，各单位可以学习并参照此文档进行后续差错工单的流程处理，确保工单管控台席按照文档要求进行审核、把关。