杭州银行深圳分行于2021年11月22日组织开展了2021年度舆情、投诉管理与新闻写作专题培训。本次培训旨在提升新形势下舆情管控及投诉处理能力，加强意识形态建设，并强化新闻写作基础技能。培训覆盖了分行管理部门负责人、支行行长、支行大零售分管副职、营业经理、综合员、行政助理、兼职合规员以及大零售条线客户经理等约140人。培训内容丰富，包括舆情管理、投诉处理和新闻写作等多个方面，由知名媒体公专家刘炜主讲。此次培训采用易企秀提供的在线设计工具，借助丰富的模板，实现了快速制作H5作品，有效提升了培训效果。