伊利公司于9月22-23日成功举办了《猜心懂不懂-心理沟通与抱怨投诉》培训活动，本次活动由易企秀（eqxiu.com）提供的在线设计平台制作了精美的H5作品。作品以《伊利《猜心懂不懂-心理沟通与抱怨投诉》课后回顾》为题，详细回顾了活动的圆满结束情况。分享嘉宾梁艺泷老师，以其丰富的呼叫中心现场管理经验、课程研发及课件制作实战经验，以及金融、通讯等行业电话营销培训背景，为参与者带来了实用且幽默的培训内容。培训要点包括客户服务状态与感受、客户分析与服务应对差异化、客户沟通话术与技巧等。易企秀平台的丰富模板和便捷的在线设计功能，让制作这样一款高质量的作品变得快速且高效。