尊敬的雅州天街小区业主们,以下是东信物业服务有限公司在三月第三周的工作汇报。
一、客服服务
1. 我们对所有的来电、来访进行了详细的登记,并办理了物品的放行手续。
2. 我们为业主提供了交房、装修、咨询等一站式服务,解决了业主的困扰。
3. 我们定期对楼栋进行巡查,确保小区的设施正常运行。
4. 我们与各部门紧密配合,处理了各种报事报修问题。
二、工程维修
1. 我们对小区的设施设备进行了全面的检查和维护,确保了设备的正常运行。
2. 我们对公共区域的设施进行了维修,如更换楼层照明灯、维修道闸等。
3. 我们对业主的报修问题进行了及时处理,如维修门禁开关、查看漏水问题等。
4. 我们还对电源、水源进行了检查和维护,确保小区的正常用水用电。
三、环境保洁
1. 我们对园区、楼栋、楼层进行了日常的清洁工作,保持了小区的整洁。
2. 我们对地下室进行了彻底的清洁,消除了卫生死角。
3. 我们对地面的污