【H5】品类作品，标题是【降低拒绝率，大家齐出招（一）】，描述为【】，Works内容为：降低拒绝率，大家齐出招 学习。平时客户不多时，进入SOPS系统，多学习新业务，做到对新业务有所了解；具体做业务时，结合系统中的所需凭证提示，以便遇到远程集中授权业务时能够得心应手。心态。每次做远程集中授权业务时要注意力集中，做到仔细核对凭证提示和拍摄要素；在远程集中授权业务被拒绝后要保持良好的心态，不要被一笔业务的拒绝所影响，对该笔业务仔细核对更正后要敢于再次提交。沟通。平时做业务时，遇到不会的业务要多与同事进行沟通，如果遇到实在不懂的业务或是没做过的新业务时，要多与远程集中授权人员沟通，在不懂业务该如何办理时不要盲目的提交，待与远程集中授权人员沟通，知悉业务办理流程后再处理业务。交流。做完疑难业务时，早晚会及时与大家分享业务操作流程，待下次其他人办理业务时能够得心应手。】