中信银行服务品质手册要求，西安分行对4月网点远程录像监控检查结果进行通报。根据《中信银行营业网点服务质量检测标准》和《中信银行服务品质手册》，2019年4月2-3日，西安分行对4月网点远程录像监控检查结果进行了通报。这一通报是为了强化服务、消保体系建设工作，实现我行服务品质和消费者权益保护工作质效同步。