标题:感谢支持,提升服务品质!
夏去秋来,金地盛物业品质提升行动仍在进行中。本月,我们针对服务品质进行了多项提升,旨在打造更加文明、安全、舒适的社区环境。
秩序维护部:统计外来人员登记共1026人,外来车辆登记508辆,处理电梯故障10次、消防维保4次,消除误报警68次,夜间安全巡逻31次,协助送水电6次,协助丢失物品的业主调取监控23次,处理违章停车11辆。
客服部:接待报事报修事件1065件,跟进户内维修问题106条,空置房巡查62户,办理接房3户。
工程部:给排水管道疏通维修9处,巡检娱乐设施26处,整改车辆道闸系统3处,加固园区护栏6处,为业主悬挂机动车牌36位,维修公区问题106处。
环境部:擦拭消防设施设备,四害消杀5次,冲刷生活垃圾桶4次,擦拭园区标示牌、灯塔、灯杆4次,果皮箱4次。
为了加强服务中心与业主的交流,提高服务水平,我们开展了项目经理接待日、便民义诊、刷地垫和露天电影等活动。
A区24小时值班热线:0632-7520811
B区24小时值班热线:0632-8123088
全国服务监督热线:400-0505-
金地盛物业“焕新服务”品质提升行动月报
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