尊敬的会员朋友：

非常感谢您长期以来对儿童乐园的支持和厚爱。然而，我们需要向您告知，儿童乐园的会员权益即将到期，不再续约经营。我们将进行撤店，并不再提供新的会员服务。

为了保护您的会员权益，我们需要按照以下流程进行退卡：

1. 在线登记办理退卡时预留的会员信息。
2. 请您准备好购买卡时使用的付款凭证，如果是现金购买卡，请提供购买卡时的购物小票。
3. 符合以上条件的我们将按照登记的先后顺序进行核对，并通知您协商办理退款。
4. 退款方式：银行转账。
5. 退费时间截止至2023年12月31日。
6. 受理时间：工作日10:00-16:00。

我们再次感谢您对儿童乐园的支持与理解。如果您需要退卡或有任何其他问题，请随时联系我们。