易企秀提供的在线设计平台,专为零售快消行业量身打造,助力企业实现数字化客户体验管理。凭借14年技术与经验积淀,该H5品类作品支持多地区、多门店、多层级管理,旨在提高客户留存、提升钱包份额和实现口碑营销。作品聚焦行业痛点,如获客成本攀升、客诉处理不及时等,并提供全面解决方案。通过全天候监测服务满意度、推动客户运营数字化和实现客户体验管理闭环,'客户视角'指导产品/服务创新。体验监测平台持续收集实时客户体验反馈,低分预警、快速行动,挽回客户,同时提供多维BI报告,按层级动态呈现内外部主客观数据融合分析、交叉验证,自动呈现即时信息。