融创服务集团重庆大区国博天地/缇香榭项目物业服务简报

6月物业服务工作总结

A BETTER LIFE 共建 共享 共美好

在这份物业服务简报中，我们将为您呈现融创服务集团重庆大区国博天地/缇香榭项目6月物业服务工作总结。我们坚持以业主满意为服务目标，不断提升服务质量，为业主提供更高品质的生活服务。

一、从细节入手，用心服务

我们的服务人员不仅在日常服务中做到了细致入微，还在节假日给业主送上温馨的关怀。在端午节，我们为业主送上艾草和香包，让业主感受到我们的关心。同时，我们每月按时更新通知，现场品质监督，耐心倾听客户电话，第一时间响应客户报事报修，各部门现场协作处理客户诉求，为业主排忧解难。无论天气如何变化，我们的服务始终如一。

二、守护业主的美好生活

我们的工程师傅坚持每天园区巡查，维修保养设施设备，排查顶楼安全隐患，入户检查燃气安全，时刻守护业主的美好生活。绿植修剪，机器推剪草坪，定期冲洗园区地面，清理树叶，我们用自己的方式为业主打造美好的居住环境。

三、7月物业服务工作预报

在7月物业服务工作预报中，我们将继续做好以下几方面的服务工作：

1.工程部：非住机房标准打造；智能化设备设施维护保养；雨季给排水设备设施维护保养。

2.客服部：国博天地商铺外摆沟通；员工培训；办公室物品规范整理；现场品质巡查监督；空置房巡查；维护业主关系，加强客户感知，提升业主粘稠度。

3.环境部：垃圾桶内大清洁；水篦子清洁；高杆灯清洁；电梯等不锈钢保养；车库倒车墩、消防栓、灭火器等擦拭；车库地面清洗。

4.秩序部：消火栓灭火器月度巡检；岗位质量表单，培训资料存档；项目月度风险排查；防盗演练；夜间消防演习；体系文件、突发事件培训。

四、便民服务

我们提供便民服务，例如管家服务的电话和片区，悦来派出所报警电话、户政电话、阳光社区电话、重庆燃气集团电话等。在装修注意事项中，我们提醒业主注意用电安全和防火安全。

A BETTER LIFE 共建 共享 共美好

我们将继续秉承“共建、共享、共美好”的服务理念，为业主提供更好的生活服务。如果您有任何需要，欢迎随时联系我们的管家。我们将竭诚为您服务。