2024，我们想要一位充满激情和梦想的年轻人，加入我们的服务代表团队。无锡12345政务服务便民热线是市委、市政府设立，无锡电信承接运行的服务非紧急类服务平台，通过电话、网站、微信等方式，为市民提供政务咨询，受理市民的求助、建议、投诉等公共服务。我们需要您代表政府，接听群众提交的咨询、求助、建议和投诉，并转交政府各相关部门处理，并对处理情况进行跟进、回访。

工作职责包括受理、解答群众通过电话、微信、网站等方式提交的咨询、求助、建议和投诉，并转交政府各相关部门处理，并对处理情况进行跟进、回访。您需要熟练掌握普通话，听懂无锡方言，电脑中文录入45字/分钟以上。

薪酬和福利方面，我们将提供薪酬4000元/月起，规范的社保体系，完善的团建、体检和节假日福利等，同时提供工作午餐补贴。

工作时间为上五休二、轮休，以常白班为主，工作地点为国信大厦A栋(梁溪区中山路730号，地铁1、3号线直达)和市民中心(滨湖区观山路199号，地铁1号线直达)。

如果渴望成长，热爱政务咨询和公共服务，欢迎加入我们的团队！请提交简历，提交成功后请保持电话畅通。联系联系电话：0510-89012345，面试地址：无锡市中山路730号国信大厦A栋14层。