2024年2月物业服务简报

中骏雍景府-世邦泰和物业

致业主

本月的工作简报如下：

客户服务：
- 客服管家用心倾听业主的声音，用实际行动解决业主的问题，创造舒适的生活环境。
- 工程服务：
- 工程师傅们每天默默无闻，奔忙于园区的每个角落，用心呵护园区的每一个设备设施。
- 保洁服务：
- 保洁人员穿梭在园区内的每个角落，园区内的清理和打扫和及时消杀，为业主营造一个干净舒适的生活环境。
- 秩序服务：
- 业主无小事，服务从“心”开始，秩序人员就像安全卫士一样，始终坚守岗位，守护园区。

3月份工作计划：
- 环境保洁类：
- 1. 园区残雪彻底清理工作
- 2. 地库环境卫生全面清理覆盖
- 3. 信报箱、大堂专项清洁
- 4. 告示牌、路标、灯杆、健身游乐设施、凉亭设备擦拭除尘
- 5. 电梯轿厢全面清洁擦拭

工程维修类：
- 1. 入户便民维修服务
- 2. 园区内污水管道维修(预计3.7完成)
- 3. 别墅区路灯照明工作的维修(预计4月初完成)
- 3. 3月份工作计划：
- 客户服务类：
- 1. 巡查空置房
- 2. 坚持每日发送生日祝福、温馨提示等
- 3. 园区及楼门公告栏的更换与张贴
- 4. 社区文化活动(3.8女神节)

秩序维护类：
- 1. 提供“搭把手”服务
- 2. 出入口有序登记核实进出
- 3. 联合社区居委会进行楼道大清整行动(主要针对楼内杂物及电动车进行清理，预计3月底完成)

请给我们一个5分好评

感谢您对我们工作的认可和理解，在2024年的工作中，希望继续得到您的信任和支持，欢迎您向我们提出建议与批评，我们将以真诚和热情的服务每一位客户，期待您满意的“5”分；雍景府物业服务中心将竭诚为您服务。

24小时服务热线：400-834-5299

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