肿么样降低客户来电投诉操作类问题呢？ 通过营运部—运作管理组的常见客户来电查询或投诉，你知道吗？ 在快递服务中，签收人是非常重要的一环。核查签收人关键点：1、派件前联系客户本人，正楷签名2、代签：经客户本人同意后，代签人正楷签名+（代）3、如他人代收，必须在HHT上做代签 如果派件成功后，如他人代收，需HHT代签、电话、短信、微信等想方设法通知客户本人，减少客户来电查询！！ 收件注意—运单填写：备注栏要填写“签回单”字样，务必要放回单资料！如有异常没备注将界定寄方责任。 签单返还 派件注意：仔细查看快件上是否有特殊派件贴纸。 本作品为易企秀公司提供的在线设计，这意味着它拥有丰富的模板，可以快速制作。通过易企秀，你可以轻松地创造出专业和美观的作品，适合各种商业目的。