润合物业科程小微企业园6月份服务简报

尊敬的业主，为创造一个更加优美、舒适、安全、文明的居住环境，不断提高我们的服务水平，现将6月第五周主要工作报告呈现于您，以便您能全面了解我们的工作内容，同时也衷心感谢您一直以来对我们工作的支持与配合！

客服服务篇

客服是小区物业工作有序开展的中转枢纽，是负责协调处理区域内日常事务的组织中心，她们用真诚的微笑，真挚的服务，换取业主的满意。她们不辞辛苦，坚守岗位，一如既往地为业主家人们提供体贴的服务，认真处理好每一件业主家人们反馈的问题。

本周客服接待业主处理相关事宜6次，接听工作电话共28次，联系施工人员对员工宿舍的空调漏水情况进行了维修，并对四幢及五幢1单元卫生间水压不够的问题进行了维修。

工程维修篇

工程部师傅对园区的设施设备进行日常维护保养，并对园区业主的报修进行及时的处理。对宿舍空调的跳闸问题进行了维修，更换了2幢门口的破损井盖，并抄录本月公共水电表。

秩序维护篇

定期巡查，对服务区域消防器材进行检查并做好记录。常规巡察工作加强园区内非机动车车辆的管理，配合应急管理所对园区非机动车乱停放情况进行了处理。护航家园守幸福，装修现场严格按照公司要求完成消防安全监督。常规检查工作。

保洁绿化篇

为了让我们的园区始终萦绕在绿意然然的环境下，保洁人员按照专业计划有条不紊地开展清理园区路面，对电梯、楼道等公共区域进行清扫。清理了枯萎绿化，并对宿舍进行了大扫除。

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