尊敬的韩城绿地城DK1小区业主们：
大家好！这里是长城物业集团股份有限公司为您带来的第4期物业服务周报。在过去的一周内，我们竭诚为您提供了一系列优质的物业服务，确保您的居住环境整洁、安全、舒适。以下是我们在过去一周内的主要工作内容：
1. 客服服务：客服人员每天进行网格化触点巡查，接听来访电话44起，接待访客15起以及业主看房6户。同时，我们与业主积极沟通，解决暖气不热问题，并进行入户测温。
2. 工程维修：工程师傅们对单元门、门把手进行了巡检和紧固，维修了单元壁灯，更换了车库不亮灯管，入户安装了可视对讲设备，修复了单元内脱落的石材，并对暖气不热或漏水的管道进行了检查和修复。
3. 安全管理：保安人员对出入口进行了严格值守和登记，对园区进行了定点巡查，清理了楼道和公区的杂物，并对装修现场进行了定时巡查和停工通知。
4. 保洁服务：保洁员们清扫了底跃玻璃，拖扫了车库地面，打扫了空置房，并对园区公共区域的细节卫生进行了清理。
在此，我们感谢您一直以来对我们物业工作的支持和理解。我们会继续努力，为您提供更优质的服务。