随着“双11”和“双12”网络购物促销活动的临近,漯河市消费者协会发布消费警示,提醒广大消费者要理性购物、选择正规购物平台、避免冲动消费、仔细查验快递物品、保留证据及时维权。在购物时,消费者应该选择信誉好、实力强、知名度高的购物平台,避免登录钓鱼网站,不要轻易相信陌生来源的“客服”,也不要扫描对方推荐的二维码和链接。在收到快递时,要仔细查看外包装是否已拆开或损毁,对商品进行仔细检查,避免货物损毁或货不对板。如果遇到网购消费纠纷,消费者应该截屏保存购物聊天记录和商家承诺作为维权证据,可以先向第三方交易平台投诉,如果纠纷无法解决,应及时向12315投诉或通过各级消协组织进行维权。
双11/双12 网购消费警示:选择正规平台、避免冲动消费、仔细查验快递、保留证据及时维权
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