【文案】尊敬的业主(业户):
欢迎您阅读河畔明珠园物业服务中心2023年10月份的物业服务报告。在这个金色的十月里,我们用心筑造品质生活,为您提供温馨、舒适、安全的居住环境。
一、客户服务篇
物业服务中心持续提供优质的接待服务,上门拜访入住业主,关注各楼栋的装修巡查及整改情况的跟进,张贴各类温馨提示。此外,我们还举办了“九九重阳节”长者服务义诊、长者义剪活动,以及三季度业主恳谈会,以表达对长者的关爱和尊重,赢得业主的一致好评。
二、工程维护篇
10月份,工程维护团队持续推进集团公司守护业主资产增值保值专项行动,包括公共设施维修焕新、设备间打造、设施管理精细化、物业开放日活动。同时,我们密切关注清雅苑热力管道、园区天台管道保温防冻、路边石道牙焕新、儿童乐园设施维护等工作,以确保园区设备的正常运行。
三、秩序维护篇
秩序维护团队坚持开展班前会,加强园区重点部位巡查,排查安全隐患。我们处理了38辆违规车辆,整理了58辆乱停放电动车,清理了6处楼道杂物,进行了30余次消防栓安全检查,以及30余次商铺安全检查。此外,我们还对园区五方对讲及电子围栏进行全面