Bank of Shanghai Shanghai bank 金高路支行 维护消费者基本权益 保障消费公平 国家鼓励、支持一切组织和个人对损害消费者合法权益的行为进行社会监督。 Bank of Shanghai 砥／砺／前／行 不／忘／初／心 保护消费者的合法权益是全社会的共同责任。 ——《中华人民共和国消费者权益保护法》 Bank of Shanghai 砥／砺／前／行 不／忘／初／心 消费者权益 安全保障权知情权选择权公平交易权获得赔偿权成立维权组织权获得知识权受尊重权及信息得到保护权监督权 Bank of Shanghai 砥／砺／前／行 不／忘／初／心 保障金融消费者财产安全 蔡奶奶因其儿子在省外出了车祸，急需钱做手术，到银行办理汇款业务。工作人员发现蔡奶奶不认识收款人，于是表示要核实事情的真伪，方能为其办理汇款业务。 蔡奶奶非常着急，认为银行是多此一举，是耽误自己儿子做手术的时间.