真诚善意精致完美 2019.2.10 星期日 每一座城市都因绿城服务而美好 以诚相待,超越客户的需求;全心服务,为客户提供更多。 年会活动现场 热情大方,微笑服务 年会活动现场 天天处理,天天整合,天天清扫,天天规范,天天检查,天天改进。 礼宾日常篇 积极参加培训,追求完美的服务 礼宾培训篇 保洁篇 从细节做起 绿 绿城 色保 生洁 活 周例会 追求完美的服务提高客户满意度为出发点 水吧接待727组2212人A户型128组534人B户型128组544人C户型39组174人电瓶车接待D地块678组E地块439组看房客户126组532人 接待人数 1.检查电瓶车使用情况2.周例会(礼宾、客服)3.水吧大扫除4.培训礼仪礼节5.消防实操演练 下周工作计划