面对客诉问题处理难题,易企秀提供的H5作品《客诉处理遇难题?教你如何有效升级?》为您解答。本作品针对大陆地区、港澳台所有符合升级条件工单,提供规范有效的问题升级解决方案。整体原则是以客户为中心,以解决问题为结果导向,实行纵向升级、横向联动,运用岗位授权,承担岗位责任。针对升级场景,如需跨职能沟通处理、客户态度强烈不满、沟通超30分钟未达成一致等,均提供有效处理策略。易企秀H5在线设计平台,丰富的模板让制作更加快速高效。