标题:鼎丰物业-集英臻园2月服务报告
内容:
尊敬的业主/住户:
您好!感谢您一直以来对我们服务的支持和信任。在这里,我们向您呈上鼎丰物业-集英臻园服务中心2024年2月的服务简报,希望您能了解我们的工作进展和对未来的计划。
一、客服服务篇
1. 我们为园区进行了节日装饰,营造了欢乐祥和的春节氛围。
2. 在单元门口张贴了春联,增添了节日气氛。
3. 做好了节假日值班安排,确保服务质量不受影响。
4. 加强了物业费、水电费的催收工作,以提高收费率。
5. 对园区内的卫生进行了巡查,对装修进行了监管。
6. 解决了一些漏水遗留问题,提高了业主的居住满意度。
7. 配合各部门清扫了园区积雪,保证了道路畅通。
二、工程服务篇
1. 对各设施设备进行了月度点检,更新了相关资料并进行了存档。
2. 查抄了各用电单位的电表,确保了用电数据的准确性。
3. 开展了节前园区内安全用电隐患排查,消除了安全隐患。