易企秀公司(eqxiu.com)提供的在线设计平台,助力企业轻松制作【智能话务小结微课堂】H5作品。此作品集成了智能话务小结功能,于9月18日正式上线。通过此功能,企业能够深入了解客户在智能语音导航内的行为轨迹,实现同一通来话中用户问题及场景轨迹的同步展示。接话系统V600已嵌入该功能,人工坐席可通过此功能快速了解用户需求,缩短通话时长,提高业务办理效率。场景举例包括用户直接转接人工或查询积分等,人工坐席可据此预判用户需求。易企秀平台丰富的模板资源,让用户能够快速制作出专业且吸引人的H5微课堂作品,提升用户体验。
智能话务小结 微课堂
以上内容是编辑推荐,准确信息见下作品