2023年8月份，万科创智中心推出了一期月刊，为了给大家提供一个安全放心的工作环境，我们每日坚守，定期进行专项清洁，保证大厦环境干净整洁。同时，我们用心倾听您的声音，希望能更好地为您服务。

为了让客户的工作更加便利、安全，物业服务中心在客户服务、工程维修、安全管理、环境服务各个方面不断努力改善提升。我们尽心服务，将每一份呵护注入大厦的一房一瓦、一草一木。以下是我们在客户服务方面的具体工作：
- 物业服务中心受理客户报事60余次，及时快速地处理客户报事，主动服务解决客户难题。
- 我们进行了节日问候、特殊天气提示、通知等共计14次。
- 我们开展了对客接待流程、服务礼仪等培训。
- 我们温馨提示客户电量使用情况16次，规避用电风险。
- 我们每日巡查大厦公区走廊、卫生间、外围等公共区域，提升项目品质，为大厦客户提供整洁、舒适的办公环境。

在工程服务方面，我们进行了日常维修养护工作，包括疏通堵塞卫生间马桶、监管空调引流管施工、专项清洁保养强电井电源箱、维修电梯风扇及电梯外护板、维修大厦正门logo、调整楼体灯光开启时间等。通过这些工作，我们减少了安全隐患，保障了大厦设施设备的正常运行。

我们的安全部致力于提供安全服务，包括人员、车辆出入管理、消防、监控系统管理、日常安全巡检、商户消防知识培训等方面的工作。

环境部负责提供环境服务，包括外围清洁、岗位培训及楼内公区清洁等工作。我们清洁空置单元玻璃门、一楼大堂地砖美缝、专项清洁楼层垃圾间、养护外围理石地面，每周一次进行“四害”消杀，并落实环境品质提升培训，为您营造舒适的办公环境。

最后，我们温馨提示大家：为了您和他人的健康，请勿在楼内公共区域吸烟，保持楼道、电梯、走廊等公共区域的清洁卫生。请避免将厕纸、湿巾等杂物丢弃在卫生间蹲位内，避免管道堵塞。秋季来临，天气变凉，空气湿度变化大，易发生感冒，请注意适当添加衣物，加强自我防护。

如果您有任何问题或需要联系我们，请拨打服务热线0411-6630 6677或招商热线0411-8309 7788。万科创智中心的地址是辽宁省大连市高新园区广贤路143号。感谢您对我们的支持和信任！