又逢新岁，万象更新。感谢您支持和信任我们，与我们一起相伴新的一年。服务中心全体员工祝业主朋友及家人在新的一年里，身体健康，生活幸福，万事如意。

在过去的一年里我们小区的物业服务工作得以顺利开展和落实，离不开您的关心和配合，是您的关心和监督让我们经常思考，也是您的意见和建议让我们不断进取。

2023年年度前台接听业主报修及员工巡查共计2467项，目前均已完成闭环工作。

社区文化活动：2023年共举办便民服务、趣味活动及民俗活动28场。

客服服务：在业主拜访过程中对于业主临时需求及园区建议记录、整理共235项，均已完成回访及跟进工作。

园区空置房巡视：

秩序管理：装修垃圾违规清理、秩序服务、违规装修整改、装修违规清场、违规张贴广告清理、秩序列队培训。

公区品质提升：对于园区部分破损地面进行重铺及维修，对于公区地砖进行修复共计26处。

工程管理：设备房巡视记录、工程服务、公区设备设施维护维修、雨水篦子刷漆养护、破损石材修复。

环境管理：流感期间园区消杀、公区清洁、公区地面冲刷、园区除雪，保障出行、园区绿化修剪。

秩序管理：园区外延幕墙及玻璃清洗、园区品质提升、园区外道路清洁美化、园区车棚修复及加装、园区绿化补种。

在2023年，我们将继续为您提供安全、舒适、洁净的居住环境，并为您提供更加优质的服务。