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尊敬的利通长兴世家业主们，
感谢您一直以来对我们物业服务工作的支持与配合。为了让您更全面了解我们的服务工作，我们特将11月份的工作向您汇报如下。
一、客服部工作概述
1. 接待业主及外来人员的来访、来电和咨询等约180人次；
2. 推送各类温馨提示、通知等约90条；
3. 上户拜访业主15户；
4. 跟进工程问题约15条。
二、工程部工作概述
1. 完成园区公共区域各类报修约45单；
2. 完成配电房设备检修和保养；
3. 完成一、二期商铺排污掏物清堵；
4. 电梯维保2次。
三、秩维部工作概述
1. 部门岗接待业主和来访人员约1200人次；
2. 制止节假日各类噪音施工15次；
3. 跟进园区装修车辆约70台。
四、环境部工作概述
1. 完成每日清洁、清扫、清洗、擦拭公区地面、地库、楼道等卫生；
2. 绿植修剪、浇水、养护、补种、造型等