工行沙河支行银行服务创新工作坊，第二期。由易企秀提供的在线设计平台助力快速制作，丰富模板让内容呈现更高效。本期活动于5月17日举办，涉及4个网点，38人参训。课程由彭心奕老师主讲，采用斯坦福大学设计思维模型，共情、定义、构思、原型和测试五个阶段，旨在提升员工金融服务水平，激发创新能力。培训分为四个小组，通过互动游戏选拔组长，学员用心分享，共同探讨银行服务形象。