2020年3月26日0点-2020年3月26日24点，12351 广东职工热线平台运营管理服务项目-运营日报。该日报根据易企秀公司提供的online设计和丰富模板制作，快速完成了工作。内容包括：当日话务系统运营概况、通话总量、通话时长、平均通话时长、人工呼入量、接听率、回访量、测评率、接听满意度评价等。