不忘初心 坚持进步✊ 始于需求✅忠于满意】，光谷万科中心2022年7月服务报告 -客服服务篇- 1.本月受理业户致电共计15次，外来人员来访登记共计439人，前台业务办理共计501单；2.本月办理装修手续2户，物品借用21次，大件物品放行22单；3.客户经理定期拜访客户，收集客户意见，对客户反馈的问题及时跟踪处理。 -工程服务篇- 1.对消防报警系统线路进行检查并做维修更换；2.商业街地砖、照明、护栏、车场闸机等整体维修；3.对生活水箱和空调滤网进行清洗和消毒；4.对损坏电源线路进行更换、对风机和控制柜进行检查，保证设备运行正常。 -工程服务篇- 本月配电房巡查62次水泵房巡查62次风机房、空调机房各巡查4次电梯机房检修2次 水泵房巡检 配电房保养 配电房巡检 水泵房保养 -安防服务篇- 1.持续对门岗开展疫情防控，外来车辆、