宇信科技投诉管理综合平台系统，由易企秀在线设计平台制作，助力企业以科技力量提升客户满意度，增加客户价值。该系统由北京宇信科技集团股份有限公司提供，旨在对客户投诉管理工作进行整体性的规范化梳理，实现从被动应付客户投诉向主动管理投诉的阶段发展。系统包含投诉预防、预警、处理、分析与改进、信息挖掘等环节，遵循快速响应、处理与责任认定分离等原则。投诉流程管理包括受理/拦截、预处理/转派、处理、回复、回访、定责、归档等7个部分，满足企业对服务流程的全面管理需求。通过易企秀丰富的模板库，企业可快速制作出专业且美观的H5作品，有效提升品牌形象和用户体验。公司网址：www.yusys.com.cn