尊敬的业主：
您好！在这金秋时节，我们为您带来2023年10月第4周的物业服务周报。在这个充满活力的季节里，我们致力于为您提供最优质的物业管理和服务。
一、客服服务
本周，客服中心共接待业主来电咨询64次，前台接待总人次达184次。管家通过微信与业主沟通，处理各类问题138次，并向业主发送宣传通知及温馨提示6次。此外，我们还为业主办理了3次装修手续。
二、工程服务
本周，工程部门完成了公共区域维修80余次，入户维修12次，疏通公共区域排污管6次。他们还更换了楼道、地库安全指示牌4个，工区感应灯3个，并对机房发电机进行了测试。此外，他们还完成了化粪池标识牌安装以及园区儿童秋千座椅的更换工作。
三、安保服务
安保团队在整个星期都保持着高度的警惕和敬业精神。他们不仅在夜间园区、地库进行巡逻巡查，还保持了岗亭周围环境的整洁，对外来人员进行登记，整顿乱停乱放车辆。同时，他们还积极帮助老人提重物，疏通放学期间北门道路交通，确保社区的和谐与安全。
四、环境服务
环境服务团队持续对电梯轿厢、架空层、楼梯间、地库、园区等公共区域进行消毒。他们每天对楼