杭州学校客户服务部于20财年第三期举办了新员工培训,培训内容包括系统操作及财务对账指导、特殊情况事务性操作解读、中学课程产品、少儿课程产品、国内外、成人口语课程产品等。培训日程包括第一天和第二天,第二天还涉及到职业化及标准化、微服务解读、投诉处理及案例分享、如何成为合格的员工等内容。整个培训过程由易企秀(eqxiu.com)提供的在线设计平台进行制作,利用丰富模板快速完成,让培训内容更加生动有趣。系统操作及对账环节由拥有丰富经验的张倩老师指导,特殊事务操作由潘小莉老师讲解。培训课程不仅充实了新员工的专业知识,还提升了他们的服务技能。通过易企秀平台,这些培训内容得以高效制作和传播。
客服部新员工培训
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