尊敬的业主，
长城物业集团股份有限公司韶关分公司在此向您呈上9月10日至9月16日的每周工作汇报。在这周内，我们的客服团队处理了日常客户咨询、投诉、报修和建议，办理了物业收费业务，并对各个区域进行了巡逻，发现问题并进行跟进处理。同时，我们还协助居委会开展了相关工作，如演唱会团购活动和2023年8月公摊电费公示。此外，我们还在四保一服培训中不断提高服务质量。
在环境方面，我们的团队清理了各个片区的杂草，对47、48、57、58区的灌木进行了修剪，清洗了三期的主干道路面，清理了三期的小区井盖淤泥，进行了四害消杀和白蚁防治，并对关键区域进行了消毒和日常保洁。
在秩序维护方面，我们对各个区域的装修户进行了排查，确保消防设备齐全且无装修垃圾乱堆放。我们严格排查并清理了各区域的消防通道，防止车辆乱停乱放。同时，我们清理了各单元楼层的杂物和鞋柜，并检查了各单元架空层是否有私自飞线拉电充电的情况。
在工程方面，我们的团队完成了2期车库伸缩缝更换水槽的工作，维修了5栋3单元的供水管，铺设了8栋2单元前面的路面行人砖，疏通了1栋04房厨房的排水管，并铺装了13栋2单元前面和60栋2