金池名郡物业服务简报

尊敬的业主：

感谢您对我们物业服务工作的支持和帮助。我们将继续不懈努力，为您提供更优质的服务。现将本期物业服务简报呈现给您，欢迎提出宝贵意见，让我们共同携手打造整洁舒适、和谐幸福的美好家园！

客户服务篇：

1. 催收车位费、物业费
2. 完成季度服务报告
3. 入户拜访并记录
4. 跟进业主报修问题

秩序维护篇：

1. 外来人员车辆登记
2. 处理违停车辆
3. 清理63栋水闸处杂物
4. 清理共享单车
5. 查点补漏防汛物品

工程服务篇：

1. 点检小区各雨水井
2. 查抄电表度数

环境维护篇：

1. 清掏雨水沟里泥土落叶
2. 冲刷清洁保洁车
3. 仪容、仪表礼貌用语培训
4. 清理死角卫生

本周工作计划：

客服服务：

1. 物业费和车位服务费的催收
2. 做好装修现场的监管工作
3. 雨季高发期，做好雨前各类温馨提示，随时做好防汛准备
4. 粘贴催费单、电话通知、微信短信通知

秩序维护：

1. 配合项目物业费车位费的催缴
2. 岗亭内卫生的整改
3. 加强员工的队列培训
4. 加强小区送物料及外来施工人员的管控

工程维修：

1. 1号查抄各处电表读数，做好能耗分析
2. 5号点检污水井，做好点检记录，有异常情况的及时上报解决
3. 西门喷泉进行修复，节假日开启
4. 对西门、南门里外破损的石材进行修补、加固

环境维护：

1. 垃圾桶冲洗
2. 开展东南西门大门的清洁与保养
3. 安装防水栏
4. 打捞湖内水草

联系我们：

金池名郡物业服务中心24小时服务电话：0371-22311116
合作热线：15226065811（朱经理）

诚信铸就品质，创新引领未来。