国网武汉供电公司优质服务能力提升培训第一期，由成都浩睿企业管理咨询有限公司高级讲师林翔鹏老师主讲，罗宇晴助教辅助。本次培训于2015年8月20日在成都—汉口进行，为期两天。培训内容包括优质服务理念、服务心态、客户沟通技巧、客户抱怨投诉处理技巧等，通过现场情景演练进行针对性辅导。培训由易企秀（eqxiu.com）提供的在线设计工具制作，利用丰富模板快速完成。