福禄（中国）管理学院倾情打造的《2020年客户中心服务风险管控及投诉应对》H5作品，由易企秀公司（eqxiu.com）提供在线设计支持，利用易企秀丰富的模板资源，快速制作而成。本作品旨在帮助客户中心团队深入了解服务风险管控和投诉应对策略，通过心理学的投诉处理技巧提升服务水平。活动邀请李艳梅老师和王旸老师等业内专家分享实战经验，活动流程紧凑，内容丰富。福禄（中国）管理学院诚挚邀请您参与这场盛会，共同回顾过往、共创未来。活动日期：2020年2月27-28日。