住总物业推出的H5作品《水晶森林服务处10月家书》由易企秀平台制作，采用在线设计功能，丰富的模板让制作过程快速高效。作品详述了水晶森林服务处2022年10月的各项工作，包括客户服务、环境管理、安全管理、设施设备管理、社区服务等内容。本月客服中心接听电话709件，接通率100%，解答客户咨询654件，报事报修跟踪38件，处理及时率100%。此外，日常保洁、四害消杀、安保日常交底、消防检查、设施设备维修等均得到详细记录。社区活动包括洁净家园活动，以及年度收费任务、文明创城工作常态化进行等。下月工作计划也提前公布，体现了住总物业对服务质量的重视。